1. Algemeen
1.1. Fc Riehlpark is een eenmanszaak die personal training en aanverwante coaching diensten aanbiedt.
1.2. Door een overeenkomst met Fc Riehlpark aan te gaan, stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.
2. Gezondheid, aansprakelijkheid en risico's
2.1. De klant dient Fc Riehlpark vóór aanvang van de training op de hoogte te stellen van eventuele medische problemen, blessures of beperkingen die van invloed kunnen zijn op de training.
2.2. Fc Riehlpark biedt geen medische behandelingen aan en adviseert om blessures of andere gezondheidsproblemen te laten controleren door een arts.
2.3. De klant erkent dat deelname aan personal training risico's met zich meebrengt, waaronder blessures of lichamelijk ongemak.
2.4. De klant aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor zijn/haar eigen gezondheid en fysieke conditie gedurende alle sessies.
2.5. De klant stemt ermee in om zorgvuldig te trainen en de veiligheidsinstructies op te volgen om het risico op blessures te minimaliseren.
2.6. Fc Riehlpark en de eigenaar zijn niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies voortvloeiend uit deelname aan trainingssessies, tenzij dit is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
2.7. Fc Riehlpark is gedekt door een geldige rechtsbijstands- en aansprakelijkheidsverzekering.
3. Geen garantie op resultaten
3.1. Fc Riehlpark doet geen beloftes, alleen afspraken en biedt professionele begeleiding.
3.2. Resultaten zijn afhankelijk van de eigen inspanning van de cliënt en de naleving van de overeengekomen programma's en instructies.
3.3. Fc Riehlpark kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de cliënt de gewenste doelen niet bereikt doordat hij/zij zich niet houdt aan de overeengekomen trainingsschema's, -plannen of adviezen.
4. Betalingen
4.1. Alle betalingen dienen vooraf te worden voldaan via bankoverschrijving naar de bankrekening van Fc Riehlpark, zoals vermeld op de factuur of betalingsaanvraag.
4.2. Indien betalingen niet worden uitgevoerd, wordt er geen dienst verleend.
4.3. Betaalde kosten voor trainingssessies, pakketten of abonnementen worden niet terugbetaald, tenzij dwingend wettelijk anders bepaalt.
4.4. Gemiste sessies (“niet komen opdagen”) worden volledig in rekening gebracht.
5. Afspraken, annuleringen en wijzigingen
5.1. Annuleringen of verplaatsingen moeten minimaal 24 uur van tevoren schriftelijk worden doorgegeven via e-mail, WhatsApp, sms of telefonisch door beide partijen.
5.2. Bij late annuleringen of no-shows door de klant worden de sessiekosten volledig in rekening gebracht.
5.3. Fc Riehlpark behoudt zich het recht voor om sessies indien nodig in overleg met de klant te wijzigen of te verplaatsen.
6. Abonnementen
6.1. Abonnementen worden afgesloten voor een bepaalde periode, zoals vermeld in het door de klant gekozen trainingsplan.
6.2. Indien een abonnement zonder einddatum niet één maand voor de vervaldatum wordt opgezegd, wordt het automatisch verlengd.
6.3. Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend, minimaal één maand van tevoren.
6.4. Betalingen worden normaal voortgezet gedurende de opzegtermijn.
7. Overmacht
7.1. In geval van overmacht (zoals ziekte, onvoorziene omstandigheden of overheidsmaatregelen) behoudt Fc Riehlpark zich het recht voor om sessies te verplaatsen of online aan te bieden.
7.2. Overmacht geeft de klant geen recht op terugbetaling.
8. Leeftijdsvereiste
8.1. Klanten van alle leeftijden zijn welkom om te trainen bij Fc Riehlpark, mits zij fysiek geschikt zijn om deel te nemen aan de trainingssessies. Fc Riehlpark behoudt zich het recht voor om een training te weigeren of te beëindigen indien zij redelijkerwijs van mening is dat een klant medisch of fysiek niet geschikt is om veilig deel te nemen.
8.2. Klanten jonger dan 18 jaar (minderjarigen) mogen alleen deelnemen aan trainingssessies met voorafgaande toestemming van hun ouder(s) of wettelijke voogd(en).
8.3. Minderjarigen moeten worden begeleid door een ouder, wettelijke voogd of een andere volwassene die schriftelijk door de ouder of wettelijke voogd is gemachtigd, tenzij schriftelijke toestemming is verleend aan de minderjarige om zelfstandig te trainen.
8.4. Schriftelijke toestemming van de ouder of voogd moet worden overlegd vóór aanvang van de training en kan te allen tijde door Fc Riehlpark worden opgevraagd.
9. Beëindigingsclausule
9.1. Fc Riehlpark behoudt zich het recht voor de overeenkomst met de klant te beëindigen indien de klant:
● deze algemene voorwaarden schendt;
● niet voldoet aan de betalingsverplichtingen zoals beschreven in artikel 4;
● handelt op een wijze die de eigen veiligheid, de veiligheid van anderen of het personeel in gevaar brengt;
● herhaaldelijk redelijke instructies of trainingsrichtlijnen niet opvolgt.
9.2. Behalve in geval van ernstige schending, zal Fc Riehlpark een waarschuwingssysteem hanteren voorafgaand aan de beëindiging. De eerste waarschuwing zal schriftelijk worden gegeven, waarin de schending wordt beschreven en de klant een redelijke termijn van maximaal veertien (14) dagen krijgt om de situatie te herstellen.
9.3. Indien de overtreding niet binnen de gestelde termijn wordt hersteld, kan een tweede en laatste schriftelijke waarschuwing worden gegeven, waarbij een extra termijn van maximaal veertien (14) dagen wordt verleend om de overtreding te herstellen.
9.4. Indien de klant de overtreding na de laatste waarschuwingstermijn niet herstelt, kan Fc Riehlpark de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.
9.5. In geval van ernstige schending, waaronder maar niet beperkt tot niet-betaling, agressief of ongepast gedrag, of gedrag dat een direct veiligheidsrisico vormt, behoudt Fc Riehlpark zich het recht voor de overeenkomst onmiddellijk en zonder voorafgaande waarschuwing te beëindigen.
9.6. Bij beëindiging van de overeenkomst worden reeds door de klant betaalde kosten niet terugbetaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
10. Gegevensbescherming
10.1. Fc Riehlpark verwerkt persoonsgegevens van klanten met de nodige zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid, in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt met het oog op:
● het aangaan en uitvoeren van de trainingsovereenkomst;
● communicatie met klanten over diensten, planning en betalingen;
● het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.
10.3. Persoonsgegevens kunnen onder meer, maar niet uitsluitend, bestaan uit naam, contactgegevens, geboortedatum, betalingsgegevens en relevante gezondheidsinformatie die de cliënt vrijwillig heeft verstrekt voor trainingsdoeleinden.
10.4. Cliëntgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijk verplicht is of de cliënt hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
10.5. Fc Riehlpark neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Schriftelijke overeenkomsten worden veilig opgeslagen en digitale gegevens worden beschermd met behulp van redelijke beveiligingsmaatregelen.
10.6. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
10.7. Cliënten hebben het recht om inzage in hun persoonsgegevens te vragen, correctie of verwijdering van hun gegevens te verzoeken en bezwaar te maken tegen of de verwerking van hun gegevens te beperken, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
10.8. Klanten wordt geadviseerd alleen communicatie over diensten te vertrouwen die rechtstreeks van Fc Riehlpark afkomstig is. Fc Riehlpark kan niet aansprakelijk worden gesteld voor communicatie van derden die zich voordoen als het bedrijf.